La Asociación de Familiares de Alzheimer de Salamanca (AFA Salamanca) ha celebrado hoy en su sede, la Residencia Boni Mediero, el acto de entrega de sus cuatro certificados de calidad, que acreditan el compromiso continuado de la entidad con la excelencia, la transparencia y la mejora continua desde el año 2016.
El acto ha tenido lugar en la sede de la asociación, situada en la calle La Maragatería, 31–43, y ha servido para formalizar el inicio de una nueva etapa en la certificación de la entidad, que desde este año pasa a estar avalada por OCA GLOBAL, tras completar el anterior ciclo de certificación con otra entidad acreditada.
AFA Salamanca cuenta actualmente con las siguientes certificaciones:
- UNE-EN ISO 9001:2015, de sistema de gestión de la calidad.
- UNE 158101:2015, relativa a los servicios para la promoción de la autonomía personal en centros residenciales.
- UNE 158201:2015, correspondiente a la gestión de centros de día y de noche.
- UNE 158301:2015, para la promoción de la autonomía personal y la gestión del servicio de ayuda a domicilio.
Todas ellas han sido renovadas de manera ininterrumpida desde 2016 y cuentan con vigencia hasta noviembre de 2028.
En el acto han estado presentes Patricia Gálvez Delgado, Delegada de OCA GLOBAL Certificación en Castilla y León y Auditora Jefe en normas de calidad y sostenibilidad; José Antonio Zamora Sanz, Director de Explotación de OCA GLOBAL en la zona norte; y Luis Carlos Hernández Cerceño, Director técnico de la consultora Novadelta Gestión de Salamanca.
Por parte de AFA Salamanca han asistido Manuel Martín de Jesús, presidente de la Asociación; Ana Iglesias Gómez, directora; Magdalena Hernández Mediero y Eva María Sánchez Hernández, subdirectora y responsable de calidad.
Durante el acto, el presidente de AFA Salamanca ha destacado que «la calidad no es un trámite administrativo, es una garantía de que las personas con Alzheimer y sus familias reciben una atención profesional, segura y centrada en sus necesidades reales».
Desde la Asociación se ha subrayado que estas certificaciones no solo representan un reconocimiento externo, sino una herramienta fundamental para garantizar la calidad de los servicios sociosanitarios que AFA Salamanca presta a la ciudadanía.
