«En clave de personas; jefes más empáticos, empresas más humanas», es un libro orientado a concienciar a los mandos sobre la necesidad de tratar a los empleados con la dignidad y respeto que merecen independientemente de la posición que ocupen en la organización.
El libro únicamente está disponible través de la plataforma Amazon (E-book y tapa blanda).
Resumen
A modo de resumen, de la lectura de este libro, podemos extraer tres conclusiones:
Necesidad de las empresas de que, además de dar rentabilidad, no pierdan de vista de que trabajan con personas.
Trabajar con personas exige que gerentes y mandos intermedios desarrollen una cierta «sensibilidad interpersonal» (empatía) que facilite la buena comunicación con sus colaboradores.
Además de sentirse bien tratadas (justamente remuneradas, escuchadas y valoradas), las personas necesitan saber que su progreso dentro de la empresa dependerá exclusivamente de los propios méritos.
