Cómo la inteligencia artificial puede impulsar el crecimiento de tu empresa

Desde hace unos meses, cuando se anunció el “poder de CHAT GTP” no paramos de preguntarnos cómo la inteligencia artificial puede impulsar el crecimiento de tu empresa, y todo lo que era capaz de hacer. No sólo se han disparado las búsquedas de este tema, sino que han sido muchos los que hemos investigado para ver cómo le podemos sacar el máximo partido, pero también otros muchos, no les ha gustado, porque como seres humanos, tenemos miedo a lo desconocido.

La inteligencia artificial (IA) es una tecnología que ha evolucionado rápidamente en los últimos años y se ha convertido en una herramienta cada vez más importante para las empresas.

En este artículo te compartiré cómo la inteligencia artificial (IA) puede ayuda a tu empresa a crecer y alcanzar tus objetivos más rápidamente.

1. Qué es la inteligencia artificial (IA)

La inteligencia artificial es una rama de la informática y la ingeniería que se centra en el desarrollo de algoritmos y sistemas parecidos a algunas de las capacidades cognitivas de los seres humanos.

De esta forma, se puede imitar el razonamiento, el aprendizaje, la percepción e incluso, la resolución de problemas.

La inteligencia artificial se basa en la idea de que las máquinas se pueden programar para realizar tareas que normalmente requieren sean realizadas por un humano, como reconocimiento de voz, de imágenes, toma de decisiones y resolución de problemas complejos.

Para conseguir todo esto, se utilizan diversas técnicas de aprendizaje automático y procesamiento de datos. A medida que la tecnología continúa avanzando, es probable que la IA tenga un impacto cada vez mayor en nuestra vida diaria y en la forma en que interactuamos con el mundo.

2. Cómo la inteligencia artificial puede ayudar a las empresas

Desde hace varios años, la inteligencia artificial ha llegado a nuestras vidas y poco a poco la vamos incorporando en nuestro día a día. Te sonarán cosas que puedes hacer, como desbloquear la pantalla de tu móvil con tu cara, hacer una búsqueda en Google y que nos devuelva varios resultados o utilizar nuestra voz para dar instrucciones a un aparato electrónico como Siri o Alexa.

Pues bien, todo esto es inteligencia artificial y como sigue evolucionando, vamos a ver de qué forma nos puede ayudar en la empresa.

2.1. Mejora la eficiencia operativa

La IA te puede ayudar a automatizar muchas tareas repetitivas y rutinarias, de forma que tus empleados ( o tu mismo/a si todavía no estás en ese punto con tu proyecto) puedan dedicar más tiempos a tareas más importantes y de mayor valor.

Por ejemplo; la IA puede ser una gran aliada para realizar análisis de datos a gran escala mucho más rápido y con una mayor precisión, de forma que te ayude a tomar decisiones más rápidas y eficaces.

2.2. Mejor experiencia del cliente

Cada día los clientes son más exigentes, ya que están más formados e informados a la hora de adquirir un producto o servicio. La IA puede ayudarte a comprender mejor a tus clientes y  mejorar significativamente la experiencia cliente.

¿Cómo? La inteligencia artificial es capaz de analizar patrones de compra de los clientes. Gracias a esta información puedes recomendar a tus clientes productos adicionales o personalizar las ofertas especiales.

2.3. Identificación de oportunidades de crecimiento

Gracias a la IA tu empresa puede identificar nuevas oportunidades de crecimiento. Te servirá para analizar datos tanto de mercados como de consumidores, permitiéndote identificar tenencias emergentes y oportunidades de mercado que como empresario/emprendedor puedes aprovechar.

2.4. Reducción de los costes y aumento de la rentabilidad.

Tener los costes de actividad ajustados es una tarea cada vez más complicada dado a la situación tan cambiante que estamos viviendo en la economía en general.

Puedes ayudarte de la inteligencia artificial para automatizar tareas que mejoren la eficiencia de la empresa y reducir los costes operativos. No te olvides que al ayudarte a identificar oportunidades, podrás optar a tener ingresos adicionales y mejorar la experiencia de tus clientes, aumentando la retención y fidelización.

3. ¿La inteligencia artificial va a sustituir a los humanos?

Los más escépticos seguro que se hacen esta pregunta, o más bien lo dicen como una afirmación debido a que la inteligencia artificial ha avanzado significativamente en las últimas décadas y ha demostrado ser capaz de realizar tareas que antes eran exclusivas de los humanos, como el reconocimiento de voz, la traducción automática y la toma de decisiones en entornos controlados.

Por este motivo, es posible que la inteligencia artificial reemplace algunas tareas que antes realizaban personas, pero es poco probable que las pueda sustituir por completo.

La inteligencia artificial está diseñada para resolver problemas específicos y realizar tareas específicas, mientras que los humanos son capaces de adaptarse a una variedad de situaciones utilizando si inteligencia emocional y social para interactuar con otros seres humanos.

Aunque la inteligencia artificial puede ser muy efectiva en situaciones controladas y definidas, aún no puede igualar la complejidad y la flexibilidad del cerebro humano en términos de creatividad, intuición y toma de decisiones complejas.

4. Cómo nos podemos adaptar las personas a la inteligencia artificial

Sin ninguna duda, la inteligencia artificial está transformando el mundo en el que vivimos. A medida la IA va avanzando, comienza a desempeñar un papel cada vez más importante en la sociedad.

Este es el motivo principal por lo que es importante que las personas nos adaptemos y aprendamos a trabajar con esta tecnología para maximizar sus beneficios.

Algunas de las  “skils” en las que podemos trabajara para adaptarnos pueden ser;

1. Desarrollar habilidades complementarias: A medida que la IA avanza, es probable que se automaticen muchas tareas que antes realizaban las personas. Para hacer un buen tándem podemos centrarnos en potenciar habilidades como la creatividad, pensamiento crítico o la resolución de problemas.
2. Aprender sobre IA: Es importante que nos formemos en inteligencia artificial y conozcamos cómo funciona. Esto nos permitirá entender mejor cómo podemos trabajar con la IA y aprovechar sus beneficios.
3. Mantenerse actualizado: La IA está en constante evolución, por lo que es importante que nos mantengamos actualizados sobre las últimas tendencias y avances que se producen.
4. Aceptar la incertidumbre: La IA es una tecnología nueva y en constante evolución, por lo que siempre habrá un cierto nivel de incertidumbre en cuanto a cómo se desarrollará y afectará a la sociedad. Debemos estar dispuestos a aceptarlo y adaptarnos a medida que evoluciona.
5. Fomentar la colaboración: La IA puede ser una herramienta poderosa para fomentar la colaboración entre las personas y trabajar junto con la IA para resolver problemas complejos y tomar decisiones

5. Herramientas de inteligencia artificial que pueden ayudarte con la creación de contenido para tu empresa.

En las últimas semanas están apareciendo cada vez más extensiones y aplicaciones que la creación de contenido para nuestra empresa nos puede resultar más fácil.

Te comparto las que me parecen más interesantes y que algunas de ellas las he probado para que puedas valorar por ti mismo/a su potencial

1. Chat GPT: como no iba a estar en primer lugar. Puede ayudarte con la investigación del sector, cliente ideal y de contenido. Importante; no olvides que la clave del éxito de la información que obtengas va a estar en tu toque personal
2. Copy.ai: te ayudará con los textos, tanto cortos como largos
3. Anthiago: convierte videos de youtube en texto y además lo hace en varios idiomas
4. Dall-E: creación de imágenes a partir de texto
5. Beatoven.ai: es un creador de música libre de derechos
6. Predis.ai: creador de post (texto + imagen) en varios formatos
7. Renderforest: crea páginas web, video y presentación a partir de tu marca
8. Transcriptor: Convertir podcast o clip de audio a formato texto.

Resumiendo, aunque la inteligencia artificial puede reemplazar alguna de las tareas que antes hacían las personas, es poco probable que nos terminen sustituyendo en el futuro. Dependerá de nuestra capacidad de adaptación, ya que lo que será inevitable, son las nuevas demandas de los puestos de trabajo que requieran las empresas y los nuevos puestos de trabajo que aparecerán en los próximos años.

La inteligencia artificial es una herramienta poderosa que ayuda a las empresas a conseguir sus objetivos de forma más rápida y eficiente, mejorando la experiencia del cliente, identificando las oportunidades de crecimiento y reduciendo los costes.

Para adaptarnos a la inteligencia artificial, es importe que desarrollemos habilidades complementarias y que nos mantengamos actualizados sobre los avances en inteligencia artificial. Debemos aceptar la incertidumbre y desarrollar entornos resilientes, a la vez que fomentamos la colaboración.

Todo esto, teniendo el objetivo claro de aprovechar al máximo los beneficios que nos aporta esta tecnología emergente.